Användarvillkor för Dunavox.se

Välkommen till Dunavox.se. Genom att använda denna webbplats samtycker du till nedanstående användarvillkor. Läs noggrant igenom villkoren innan du använder tjänsten eller genomför ett köp. Vid frågor, vänligen kontakta oss innan du slutför beställning.

1. Allmänt

Dessa användarvillkor reglerar användningen av webbplatsen se.dunavox.com, vilken drivs av Dunavox Kereskedelmi es Kft och, hädanefter kallat "Vi", "Vår" eller "Dunavox". Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller justera villkoren utan föregående avisering. Det är användarens ansvar att hålla sig uppdaterad om gällande villkor. Ansvarig agentur för regionen Sverige är Gastroma Sverige AB.

2. Ansvarsfriskrivning

All användning av webbplatsen sker på egen risk. Vi friskriver oss från ansvar för eventuella direkta eller indirekta skador, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, driftstopp eller förlust av data, som uppkommer genom användning eller oförmåga att använda webbplatsen eller dess innehåll. Vi garanterar inte att webbplatsen är fri från tekniska fel, buggar eller avbrott. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformation, pris, lagerstatus eller bilder.

3. Produktinformation & garantifrånskrivning

Produktbeskrivningar, specifikationer och bilder tillhandahålls i informationssyfte. Vi reserverar oss för mindre avvikelser. Alla produkter erbjuds "i befintligt skick" och vi lämnar ingen ytterligare garanti utöver den som uttryckligen anges.
Vi tar inget ansvar för felaktig installation eller användning som strider mot instruktioner, lagkrav eller rekommendationer.

4. Pris, betalning & moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive lagstadgad moms om inte annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid förändrade valutakurser, råvarupriser eller andra oförutsedda händelser. Betalning sker via våra angivna betalningsmetoder. Beställningen är inte bindande förrän betalning är mottagen och bekräftad.

5. Leverans & riskövergång

Leverans sker enligt överenskommelse och på det sätt som anges i kassan. Risken för varan övergår till köparen i samband med överlämnande till transportör. Det är köparens ansvar att kontrollera varan vid mottagande och anmäla synliga skador direkt till transportör.

6. Reklamation & garanti

Reklamation ska ske skriftligen inom 5 dagar från upptäckt av fel. Dunavox förbehåller sig rätten att undersöka produkten innan eventuellt godkännande av garantiåtgärd. Garantin omfattar ej fel orsakade av felaktig installation, yttre åverkan, bristande skötsel, kommersiellt slitage eller användning i strid med bruksanvisning. Vid godkänd reklamation ersätter vi varan med reparation eller utbyte. Vi ansvarar inte för förlorad arbetsinkomst, produktionsbortfall eller annan indirekt skada.

7. Ångerrätt & Returer

Privatkunder har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, förutsatt att varan returneras i väsentligt oförändrat skick, oanvänd och i originalförpackning. Vid bruten förpackning, användning eller värdeminskning förbehåller vi oss rätten att göra avdrag motsvarande produktens minskade marknadsvärde. Returrätt gäller ej för företag (B2B), specialbeställda produkter eller varor med bruten hygienförsegling.

8. Användning av webbplatsen

Du förbinder dig att inte använda webbplatsen för olagliga ändamål, inklusive intrång i andras rättigheter, dataintrång, spridning av skadlig kod eller försök att manipulera vårt system. All obehörig användning kommer att polisanmälas.

9. Immateriella rättigheter

Samtliga texter, bilder, logotyper, design och övrigt innehåll tillhör Dunavox eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt och varumärkeslagar. Ingen del får kopieras, spridas eller användas i kommersiellt syfte utan vårt skriftliga godkännande.


10. Behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Läs mer i vår Integritetspolicy för information om hur vi samlar in, lagrar och använder dina uppgifter.

11. Force Majeure

Dunavox är inte ansvarigt för förseningar eller skador orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, pandemier, leveransstörningar eller myndighetsbeslut.

Kontakt:
Dunavox Sverige
E-post: info@gastroma.se